Vil du arbejde for PokerStars?
Var det noget med et job hos verdens største pokersite?
PokerStars søger netop nu kundeservicerepræsentater, der taler og skriver dansk og engelsk flydende, og som kan arbejde fra sitets kontorer på Malta.
Jobbet består blandt andet af at hjælpe spillerne med tekniske problemer, give oplysninger om igangværende kampagner på PokerStars, oversættelsesopgaver, oplysning om spil og regler, email-support og administrering af spillerkonti.
Det regnes som et stort plus, hvis ansøgeren i forvejen har et stærkt kendskab til poker – online såvel som live.
Primære ansvarsområder
- Oversætte dokumenter og e-mailskabeloner fra engelsk til dansk
- Besvare kunders spørgsmål på engelsk og dansk
- Besvare mange e-mails hurtigt, præcist og fyldestgørende per vagt
- Administrere spillerkonti (passwords, pengeoverførsler, kontoprivilegier)
- Være vært for finaleborde i turneringer
- Give spillerne oplysninger om spillerind- og udbetalinger
- Give spillerne oplysninger om igangværende kampagner på PokerStars
- Hjælpe spillerne med tekniske problemer
- Give spillerne oplysninger om spil og regler
- Tolke håndhistorikker for spillerne
- Besvare spillernes spørgsmål om sitets integritet og sikkerhed
Grundlæggende kvalifikationer
- Tale og skrive flydende dansk og engelsk
- Skrivefærdigheder på et professionelt niveau
- Være i stand til at motivere sig selv og arbejde som del af et travlt team
- Evne at arbejde under pres
- Minimum skrivehastighed: 40 ord i minuttet; helst 60+
Ønskede kvalifikationer
- Stærkt kendskab til både online og live poker
- Grundlæggende viden om online pengebehandling – f.eks. kreditkortoverførsler, NETELLER, osv.
- Forudgående erfaring med online kundeservice
Læs meget mere om det spændende job her